1. Deze Dienst wordt geleverd aan de Klant door Brightstar 20:20 UK Limited, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer: 8401611, behorende tot de Brightstar Group, op de wijze die hieronder uiteen wordt gezet.
2. Definities:
‘Brightstar’ betekent Brightstar 20:20 UK Limited, de partij die de Diensten levert, die niet Apple is. Brightstars Inruilprogramma voor bedrijven-applicatie is het buy back & trade in-programma van Brightstar voor haar zakelijke klanten, dat als separaat document aan de Klant wordt overhandigd ter informatie en acceptatie.
‘Klant’ betekent onderstaande entiteit die gebonden is aan deze Algemene Voorwaarden.
‘In aanmerking komend apparaat’ betekent elke mobiele telefoon, handset, tablet, laptop of vergelijkbaar apparaat waarvan Brightstar volledig naar eigen inzicht heeft bepaald dat dit in aanmerking komt.
‘Partij’ betekent een partij die onderworpen is aan deze Algemene Voorwaarden, waaronder tevens diens eventuele rechtsopvolgers, rechtsverkrijgers en cessionarissen.
‘Dienst’ betekent de inzameling van in aanmerking komende Apparaten voor een verantwoord hergebruik van het in aanmerking komende apparaat of onderdelen daarvan.
‘Algemene Voorwaarden’ betekent deze Algemene Voorwaarden voor de Levering van Diensten, waarmee de Klant akkoord is gegaan door deze te ondertekenen.
‘Gebruikte Apparaten’ betekent in aanmerking komende Apparaten of andere items, door de Klant aan Brightstar geleverd voor de levering van de Dienst.
3. De Klant begrijpt, erkent en stemt ermee in dat de Diensten door Brightstar worden geleverd, en niet door Apple. De Klant stemt er bij deze voor zover mogelijk en toegestaan door de wetgeving van Engeland en Wales mee in dat Apple niet aansprakelijk is jegens de Klant met betrekking tot de levering van of het gebruik door de Klant van de Dienst.
4. Tevens erkent en begrijpt de Klant dat hij door aanbieding van de in aanmerking komende Apparaten aan Brightstar, Brightstar een aanbod doet tot levering van de Diensten. Een dergelijk aanbod is pas definitief aanvaard door Brightstar na schriftelijke kennisgeving hiervan of nadat Brightstar van start is gegaan met de levering van de Diensten, afhankelijk van welke van de twee als laatste plaatsvindt. Brightstar kan het aanbod van de Klant op elk gewenst moment, en zonder aansprakelijkheid te zijn, weigeren of zijn aanvaarding intrekken. In gevallen waarin aanvaarding wordt ingetrokken door Brightstar zal het alle in aanmerking komende Apparaten op eigen kosten aan de Klant retourneren.
5. De Klant verklaart en garandeert dat hij de enige eigenaar is van het in aanmerking komende Apparaat of toestemming heeft van de eigenaar van het in aanmerking komende Apparaat om het in aanmerking komende Apparaat te gebruiken en/of in te leveren voor de Dienst en om het in aanmerking komende Apparaat aan Brightstar te verkopen en dat er geen pandrechten, vorderingen of zekerheidsrechten op het in aanmerking komende Apparaat rusten en dat geen enkele andere partij hier een rechtmatig belang bij heeft.
6. De Klant verklaart en garandeert dat hij aan alle plichten uit deze Algemene Voorwaarden en Brightstars Renew for Business Application zal voldoen.
7. Ten aanzien van alle Gebruikte producten die de Klant via deze Dienst wil laten recyclen, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle in aanmerking komende Apparaten, verklaart en garandeert de Klant het volgende:
7.1. de intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, handelsmerken, patent, handelsgeheimen bedrijfsgeheimen of andere eigendomsrechten) van derde partijen niet zullen schenden; of vervalst nagemaakt, gestolen of frauduleus zijn.
7.2. Dat alle data en persoonlijke informatie van het in aanmerking komende Apparaat is verwijderd, dat het in aanmerking komende Apparaat is gereset met behulp van de functionaliteit om alle inhoud en instellingen te wissen en dat alle fabrieksinstellingen zijn hersteld volgens de richtlijnen of instructies van de fabrikant en met behulp van de desbetreffende functionaliteit op het in aanmerking komende Apparaat, zodat alle persoonlijke informatie is verwijderd voordat het aan Brightstar wordt aangeboden;
7.3. Dat het in aanmerking komende Apparaat niet meer gekoppeld is aan een nog lopend abonnement bij een provider en dat de Klant ervoor zorgt dat een eventuele simkaart of geheugenkaart is verwijderd uit het in aanmerking komende Apparaat voordat het aan Brightstar wordt aangeboden;
7.4. Dat de Klant eventuele beveiligingscodes of functies om de telefoon terug te vinden met betrekking tot het in aanmerking komende Apparaat heeft verwijderd of uitgeschakeld.
8. De Klant stemt ermee in dat hij zelf verantwoordelijk is voor het maken van een aparte back-up van bestanden of gegevens voordat hij gebruikmaakt van de Dienst en het eigendom van zijn in aanmerking komende Apparaat aan Brightstar overdraagt in overeenstemming met onderhavige Algemene Voorwaarden. De Klant verklaart dat hij alle redelijke stappen heeft ondernomen om bestanden en gegevens die als persoonlijk of vertrouwelijk worden beschouwd te verwijderen. De Dienst omvat geen dataherstel en Brightstar aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor verloren of beschadigde bestanden, informatie of data. De Klant erkent dat Brightstar erop vertrouwt dat de Klant heeft voldaan aan diens verplichting om alle persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie van alle in aanmerking komende Apparaten te verwijderen en alle inhoud en instellingen op het in aanmerking komende Apparaat te wissen, en dat Brightstar geen enkele verplichting heeft om het in aanmerking komende Apparaat op dergelijke informatie te controleren. Indien Brightstar vervolgens ontdekt dat er toch nog persoonsgegevens op het in aanmerking komende Apparaat staan, geeft de Klant Brightstar hierbij toestemming om de fabrieksinstellingen op het in aanmerking komende Apparaat te herstellen. De Klant noch een derde partij kan Brightstar verantwoordelijk of aansprakelijk stellen wanneer dergelijke persoonlijke informatie niet volledig is verwijderd of gewist. Brightstar heeft geen enkele verplichting om zich ervan te vergewissen dat dergelijke persoonlijke informatie inderdaad is verwijderd. Indien Brightstar vervolgens overgaat tot de aanschaf van het in aanmerking komende Apparaat van de Klant, staat het Brightstar vrij om het in aanmerking komende Apparaat door te verkopen. Brightstar heeft geen enkele verplichting om te controleren waar het in aanmerking komende Apparaat terechtkomt en welk gebruik er van het in aanmerking komende Apparaat wordt gemaakt. De Klant vrijwaart Brightstar jegens eventuele vorderingen, verliezen, boetes of schade die Brightstar oploopt, aanhangig gemaakt door gebruikers van het in aanmerking komende Apparaat die door de klant zijn aangewezen, wegens misbruik of ongeoorloofde bekendmaking van persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie die mogelijk nog op het in aanmerking komende Apparaat stond.
9. De Klant kan in aanmerking komende Apparaten aanbieden voor de levering van de Recycledienst door Brightstar te informeren over de hoeveelheid en een beschrijving te geven van de Apparaten die hij aanbiedt. Brightstar meldt de Klant een niet-bindende indicatieve prijs die het bereid is voor het in aanmerking komende Apparaat te betalen op basis van de informatie die aan Brightstar is verstrekt. Brightstar stuurt de Klant een passende verpakking waarmee de Klant de in aanmerking komende Apparaten kosteloos aan Brightstar kan versturen voor verdere en uitgebreidere inspectie.
10. Zodra het in aanmerking komende Apparaat ontvangen is door Brightstar, zal het het in aanmerking komende Apparaat onderzoeken om de kwaliteit te bepalen en zal het een definitieve prijs voor het in aanmerking komende Apparaat vaststellen waarvoor Brightstar bereid is het in aanmerking komende Apparaat te kopen of zal het de Klant informeren dat het is afgekeurd en (anders dan in aanmerking komende Apparaten die worden geweigerd overeenkomstig clausule 16) zal Brightstar het in aanmerking komende Apparaat aan de Klant retourneren. Elk aanbod blijft tot 21 dagen na ontvangst door de Klant geldig en Brightstar behoudt zich het recht voor om zo'n aanbod op elk moment in te trekken zonder toestemming van de Klant, tot het moment dat de Klant het aanbod heeft geaccepteerd.
11. Indien de Klant de geboden prijs waarnaar wordt verwezen in clausule 10 niet binnen de genoemde 21 dagen aanvaardt, wordt het aanbod als afgewezen beschouwd en zal het in aanmerking komende Apparaat aan de Klant worden geretourneerd.
12. Indien de Klant de geboden prijs waarnaar verwezen wordt in clausule 10 binnen 21 dagen aanvaardt door Brightstar binnen 21 dagen schriftelijk van de geboden prijs waarnaar verwezen wordt in clausule 10 op de hoogte te brengen, komt hiermee een bindend contract overeenkomst tot stand voor de verkoop door de Klant en de aanschaf door Brightstar van het in aanmerking komende Apparaat.
13. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en andere omzetbelasting.
14. Binnen 30 dagen na het einde van elke maand stuurt Brightstar de Klant een rapport toe van alle verkochte en aangeschafte in aanmerking komende Apparaten en de prijs overeenkomstig clausule 12 (maar alleen indien daar sprake van is) en:
14.1. zal daar waar de wet dat toestaat een factuur opstellen uit naam van de Klant voor de in aanmerking komende Apparaten die verkocht zijn en die samen met de betaling voor die Apparaten aan de Klant doen toekomen; of,
14.2. indien de lokale wetgeving zelffacturatie niet toestaat, zal de Klant een factuur naar Brightstar sturen voor de in aanmerking komende Apparaten die verkocht zijn overeenkomstig het maandelijkse rapport en die factuur dient binnen 30 dagen na ontvangst hiervan te worden betaald.
15. Het risico van verlies of schade aan op het in aanmerking komende Apparaat gaat over op Brightstar bij juridische levering aan Brightstar en komt, indien van toepassing, weer bij de Klant te liggen in geval van afwijzing. Het eigendom van het in aanmerking komende Apparaat wordt feitelijk overgedragen aan Brightstar bij de totstandkoming van een bindend contract overeenkomstig clausule 12.
16. Ingeval van een redelijk vermoeden dat het in aanmerking komende Apparaat is verloren, gestolen of nagemaakt, zal Brightstar handelen conform de toepasselijke wet en regelgeving en geen vergoeding of compensatie bieden of het in aanmerking komende Apparaat aan de Klant retourneren, voor zover dit is toegestaan, tenzij de Klant kan aantonen de rechtmatige eigenaar te zijn van het in aanmerking komende Apparaat. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om Brightstar te informeren indien hij een dergelijke bevinding of registratie betwist, zodat Brightstar het in aanmerking komende Apparaat onder zich kan houden worden vastgehouden in afwachting van de uiteindelijke beslissing. Indien de Klant niet in staat is te bewijzen dat hij de rechtmatige eigenaar is van het in aanmerking komende Apparaat, wordt het overeenkomstig de vereisten uit het Recycler Charter behandeld.
17. Deze Dienst wordt uitsluitend voor wettelijke doeleinden door Brightstar overeenkomstig Brightstars Renew for Business Application en deze Algemene Voorwaarden geleverd, en de Klant stemt ermee in Brightstar en zijn directeuren, functionarissen, werknemers, aangesloten maatschappijen, dochtermaatschappijen of tussenpersonen van en jegens iedere vordering of beschuldiging aan het adres van Brightstar te vrijwaren die voortvloeit uit:
17.1. (i) de uitvoering van de Dienst op ieder in aanmerking komend Apparaat dat is aangeleverd door de Klant, of;
17.2. (ii) een schending van deze Algemene Voorwaarden door de Klant, waaronder tevens eventuele garantie.
18. Behoudens clausule 19 zal Brightstar onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk zijn voor bijzondere, indirecte, incidentele of gevolgschade voortkomend uit de levering of het gebruik van de Dienst door de Klant. Voor zover toegestaan door van toepassing zijnde wetgeving zal de volledige aansprakelijkheid, indien van toepassing, van Brightstar en de aangesloten maatschappijen, voor welke oorzaak dan ook met betrekking tot deze Dienst nooit hoger zijn dan het bedrag van de totale waarde van de in aanmerking komende Apparaten.
19. Niets in deze voorwaarden zal het effect hebben de aansprakelijkheid van een van de partijen te beperken voor overlijden of persoonlijk letsel ten gevolge van zijn nalatigheid of fraude, of enige andere oorzaak die wettelijk gezien niet kan worden uitgesloten, en de beperkingen die uiteen zijn gezet in clausule 18 zullen zo ver als toegestaan door de wet worden beperkt.
20. Elke Partij zal:
20.1. Te allen tijde de bepalingen en verplichtingen naleven uit de Britse Data Protection Act 2018 (DPA) en uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) (AVG) (gezamenlijk de Wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming genoemd) of enige wet die deze geheel of gedeeltelijk vervangt en enige andere wet met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, en zal eveneens de richtlijnen en richtsnoeren naleven die van tijd tot tijd door de functionaris voor gegevensbescherming (en zijn eventuele opvolger) en alle andere relevante autoriteiten worden geïntroduceerd. Persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de Wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming) die Brightstar ontvangt, zullen gebruikt worden overeenkomstig het privacybeleid van Brightstar, dat op dezelfde website staat als onderhavige Algemene Voorwaarden.
20.2. Wanneer de in aanmerking komende Apparaten die Brightstar aankoopt gebruikte mobiele apparaten (Apparaten) betreffen die direct c.q. indirect afkomstig zijn van de Klant of diens eindgebruikers (Eindgebruikers), zijn de bepalingen van onderhavige clausule 20 van toepassing en prevaleren ze ten opzichte van alle andere bepalingen in de Algemene Voorwaarden met betrekking tot de toepasselijke Wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming aangaande enige op het Apparaat opgeslagen persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de AVG) of een eventuele geheugenkaart of simkaart in het Apparaat (Apparaatgegevens).
20.3. De Partijen erkennen en komen hierbij overeen dat Brightstar de Apparaten alleen maar aankoopt met het doel deze door te verkopen aan derden (vooropgesteld dat het eigendomsrecht en de staat van het Apparaat zijn geverifieerd) en geen enkel belang of praktisch nut heeft bij enige Apparaatgegevens die alleen maar een bijkomstigheid zijn bij de aankoop van de Apparaten. Wanneer verder onduidelijk is of de Wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming van toepassing is op de Apparaatgegevens in het kader van de aankooptransactie van het Apparaat zoals vastgelegd in onderhavige Algemene Voorwaarden, erkennen de Partijen, niet in het algemeen maar uit voorzorg om twijfels te voorkomen en alleen in het kader van de transactie, om de Apparaatgegevens zoals uiteengezet in de AVG te behandelen overeenkomstig de volgende bepalingen in onderhavige clausule 20.
20.4. Met betrekking tot Apparaatgegevens komen de Partijen overeen dat zij de Wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming in alle opzichten zullen naleven waar het Apparaatgegevens betreft.
20.5. De Klant zorgt dat enige overeenkomsten of instructies die de Klant zijn eindgebruikers als eigenaar of gebruiker van het Apparaat (Eindgebruiker) verstrekt, de Eindgebruiker instrueren om alle Apparaatgegevens van het Apparaat te halen en te verwijderen voordat hij dit fysiek overdraagt. Wanneer de transactie inhoudt dat de Apparaten via de Klant of een verkooppunt van de Klant worden ingezameld, heeft de Klant een procedure ingesteld om te controleren of alle Apparaatgegevens zijn verwijderd. Wanneer Brightstar de Apparaten rechtstreeks van de Eindgebruiker inneemt of in ontvangst neemt van de Klant, mag Brightstar van de Klant alle Apparaatgegevens verwijderen die de Klant of Eindgebruiker per ongeluk op het Apparaat heeft laten staan, wanneer dat het geval blijkt te zijn wanneer het Apparaat wordt ingeschakeld. Brightstar wordt geacht aan zijn verplichtingen voldaan te hebben wanneer de fabrieksinstellingen op het Apparaat zijn hersteld in overeenkomst met de procedure die de fabrikant in dat geval aanbeveelt en met behulp van de desbetreffende functionaliteit die standaard op het Apparaat aanwezig is.
21. De Partijen komen overeen dat alle informatie over de andere Partij die verworven wordt als gevolg van of met betrekking tot deze Overeenkomst vertrouwelijk zal worden behandeld en niet aan een derde partij zal worden overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Partij tot wie de informatie behoort (altijd onder voorbehoud dat beide Partijen kopieën van deze Overeenkomst aan hun professionele adviseur mogen overleggen en om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen die ze met betrekking tot deze Overeenkomst kunnen hebben en ten behoeve van uitvoering van deze Overeenkomst).
22. Deze Algemene Voorwaarden en eventuele niet-contractuele verplichtingen die hieruit voortkomen worden beheerst en geïnterpreteerd volgens Engels recht en de Partijen onderwerpen zich aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales. Indien een geschil of meningsverschil tussen de Partijen ontstaat op grond van deze Algemene Voorwaarden, dan zullen de Partijen binnen 10 dagen na betekening van een schriftelijk verzoek van een van de Partijen in goed vertrouwen bij elkaar komen om het geschil of het meningsverschil op te lossen. Indien het geschil of meningsverschil niet tijdens deze bijeenkomst wordt opgelost, kan elk van de Partijen een gerechtelijke procedure starten.
23. Deze Dienst is ongeldig in de gevallen dat dit door de wet is verboden of beperkt.
24. Brightstar behoudt zich het recht voor Diensten om welke reden dan ook te weigeren, annuleren of beperken en mag deze Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment zonder kennisgeving wijzigen.